Omgaan met (extreem) moeilijke / kritische mensen, klanten, collega’s, managers; Hoe kun jij je hiertegen wapenen? Iedereen heeft er wel eens mee te maken. Op, maar ook buiten het werk, krijg je steeds vaker te maken met netelige situaties en of moeilijke mensen die je van alle kanten onder vuur lijken te nemen. De context en of de situatie bepalen natuurlijk hoe je moeilijke / kritische mensen moet aanpakken. Situaties worden al makkelijker te beheersen als […]
Persoonlijke ontwikkeling
1 bericht